Veelgestelde vragen

Als u uw bestelling wilt retourneren, vult u dan het retourformulier in dat bij uw pakket zat. Zorg ervoor dat u alle gevraagde informatie op het formulier vermeldt, zoals het ordernummer en de reden van de retour. Nadat u het formulier hebt ingevuld, sluit u het pakket zorgvuldig af en plakt u het verzendlabel erop dat ook bij het pakket zat. Plaats het pakket in een geschikte verzenddoos en breng het zo snel mogelijk naar het postkantoor of een koeriersdienst. Als u vragen heeft over de retourprocedure, neem dan contact op met onze klantenservice. We hopen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop, maar mocht dat niet het geval zijn, dan helpen we u graag verder.

Zodra we de retourzending hebben ontvangen, wordt de terugbetaling binnen 14 werkdagen verwerkt.

Voor bestellingen onder €60 worden verzendkosten in rekening gebracht bij het afrekenen.
Alle bestellingen boven € 60 worden gratis bezorgd.

Als u uw bestelling wilt wijzigen, stuur ons dan een e-mail naar info@breathemore.com. We zullen bekijken wat er nog mogelijk is.

Zodra uw bestelling is verzonden, sturen we u per e-mail een track & trace-code. Zo kunt u uw bestelling volgen.

Houd er rekening mee dat het tot 48 uur kan duren voordat de track & trace-informatie beschikbaar is. Kunt u uw pakket na 48 uur nog steeds niet traceren? Stuur ons dan een e-mail naar info@breathemore.com en wij nemen contact op met de verzendmaatschappij.

Nee, u hoeft geen account aan te maken. We raden u echter ten zeerste aan om een ​​account aan te maken, zodat u kunt profiteren van de verschillende voordelen. Zo kunt u bijvoorbeeld de volgende keer dat u ons bezoekt gemakkelijk toegang krijgen tot uw account en ontvangt u gepersonaliseerde aanbevelingen en diensten die zijn afgestemd op uw behoeften. Door een account bij ons aan te maken, haalt u het maximale uit onze diensten en bespaart u in de toekomst tijd.

Bent u uw wachtwoord vergeten? Geen probleem! U kunt het eenvoudig opnieuw instellen door op de link 'wachtwoord vergeten' te klikken. Nadat u op de link hebt geklikt, ontvangt u een e-mail met instructies voor het aanmaken van een nieuw wachtwoord. Volg de instructies om een ​​nieuw, veilig en makkelijk te onthouden wachtwoord te kiezen. Bewaar uw wachtwoord goed en deel het nooit met anderen.